Introduciendo el Checklist de Clase A para la Excelencia Empresarial de Oliver Wight - la sexta edición

Estamos orgullosos de nuestro nuevo Checklist, de su modelo de gestión integrada, y de las oportunidades que presenta ahora Clase A a su negocio. Creemos que estos nuevos estándares le retarán y le entusiasmarán, y estamos deseosos de hablar con usted sobre las oportunidades que conllevará su próximo paso en su viaje hacia la excelencia. La Sexta Edición trae muchas cosas nuevas:

El ámbito ha sido ampliado de la Excelencia Operacional a la Excelencia Empresarial, tal como refleja su titulo.

• Hay nueve capítulos que describen las últimas mejores prácticas, todas puestas en práctica en las mejores empresas. Los primeros cuatro capítulos son prioritarios en que describen los procesos que constituyen los cimientos de la excelencia: la planificación estratégica, la gestión de las personas y el liderazgo, la propulsión de la mejora empresarial, y la Gestión Empresarial Integrada. Estos capítulos prestan soporte a los procesos descritos en los siguientes cinco capítulos, y que son clave para prácticamente todas las organizaciones: la gestión de productos y servicios, de la demanda, de la cadena de suministro, el suministro interno, y el aprovisionamiento externo.
• El enfoque asegura la aplicabilidad en sectores de servicio además de los sectores de producción y distribución.
• Se ha modificado el tamaño, la estructura y el sistema de puntuación para que sea más práctico, y para mejorar el equilibrio del contenido.

Glosario

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